Navigatie valt plotseling uit

hansrvdwoude · Bericht door **hansrvdwoude** » 27 jul 2015 13:35

Lees het artikel "Vier vragen over digitale autokaping" van Eric van den Outenaar in de Volkskrant van vandaag.

Bericht door **JW-C5** » 27 jul 2015 13:41

Dat heb ik gelezen.
Overigens verre van nieuw, dat verhaal. Er is al heel vaak over geschreven, laatstelijk nog HIER

Maar wat is de relevantie daarvan voor jouw probleem met je RT6?
Jij hebt toch geen internet verbinding?

Groet,
JW

hansrvdwoude · Bericht door **hansrvdwoude** » 27 jul 2015 15:30

Geen internetverbinding? Lees het verhaal dan nog een keer.

Citroen zou precies moeten weten wat er aan de hand is, maar ze weten het niet.
Er is alleen een houtje-touwtje-oplossing: zet bij een storing van het navigatiesysteem de muziek (USB) en de telefoon uit.
Intussen wacht ik op de definitieve oplossing.
Citroen heeft de wettelijke plicht om een oplossing aan te bieden; de auto is een jaar oud.
En ik ben gehouden om Citroen een redelijke termijn te gunnen.
Het probleem begon in mei j.l.

Bericht door **Maarten** » 27 jul 2015 15:50

hansrvdwoude schreef:Geen internetverbinding? Lees het verhaal dan nog een keer.

Ik denk dat je de vraag niet snapt... je geeft aan dat het probleem zit in het open zetten van het systeem naar internet (zodat virussen vrij spel krijgen), maar jouw navi hééft toch helemaal geen internetverbinding??

Dat het systeem anderszins door software-fouten gekaapt kan worden staat daar los van.

Citroen zou precies moeten weten wat er aan de hand is, maar ze weten het niet.
Er is alleen een houtje-touwtje-oplossing: zet bij een storing van het navigatiesysteem de muziek (USB) en de telefoon uit.
Intussen wacht ik op de definitieve oplossing.
Citroen heeft de wettelijke plicht om een oplossing aan te bieden; de auto is een jaar oud.
En ik ben gehouden om Citroen een redelijke termijn te gunnen.
Het probleem begon in mei j.l.

Misschien moet je het probleem eens bij je rechtsbijstandverzekering neerleggen, in plaats van met gestrekt been tegen de mensen die je willen helpen in te gaan.

hansrvdwoude · Bericht door **hansrvdwoude** » 27 jul 2015 16:53

Pardon.

De oplossing moet van Citroen komen en van niemand anders.

Ik vertel het verhaal op deze site zodat andere mensen er hun voordeel mee kunnen doen. Dit is geen klein bier.

Bericht door **goudfrank** » 27 jul 2015 17:10

Goed hoor hansr, we weten het nu wel.

hansrvdwoude · Bericht door **hansrvdwoude** » 27 jul 2015 17:37

Moderator, u mag alle reacties van mij verwijderen. Deze site is bepaald geen aanbeveling voor het merk Citroën.

Bericht door **Maarten** » 27 jul 2015 17:43

Volgens mij zeg ik nergens dat ik de houding van Citroën goedkeur hoor.

Ik geef alleen aan dat we proberen mee te denken en zeg dat het niet helpt als je daar op deze manier mee om gaat.

Wie zonder zonder is werpe dr eerste steen: ik ben echt geen heilig boontje.
Maar ook voor jou geldt dat. Zelfkritiek is een groot goed.

hansrvdwoude · Bericht door **hansrvdwoude** » 27 jul 2015 17:52

Moderator, u mag al mijn reacties verwijderen. Het contact met mensen die dezelfde problemen ondervinden wordt bemoeilijkt door lieden die hun plaats niet kennen.

Jammer van deze site.

Bericht door **Maarten** » 27 jul 2015 17:59

hansrvdwoude schreef:Het contact met mensen die dezelfde problemen ondervinden wordt bemoeilijkt door lieden die hun plaats niet kennen.

Hilarisch.

hansrvdwoude · Bericht door **hansrvdwoude** » 27 jul 2015 18:07

Bent u een gast op deze website?

Bericht door **imotmart** » 27 jul 2015 18:36

*Pakt de chips en een colal-tje erbij!*

Bericht door **Maarten** » 27 jul 2015 18:40

hansrvdwoude schreef:Bent u een gast op deze website?

U mag jij zeggen hoor.

En ja, ik ben te gast net zoals iedereen.
Ik begrijp je toonzetting echt niet... het gaat om problemen met je navi. Absoluut terecht dat je erover klaagt, en van Citroën een oplossing mag eisen.
Daarna gaat het opeens over de hackability van software, door virussen vanaf het internet, waarbij je gevraagd wordt waarom dat van toepassing is, aangezien je geen internetverbinding hebt in je navi (toch?).

Natuurlijk heb je recht op een werkend systeem.
En ik zou er goed pissig om worden... helaas staat Citroën NL allesbehalve als proactief servicegericht te boek, ook niet hier. Beter ga je op zoek naar de juiste dealer, die er zeker zijn maar die je moet zoeken, want lang niet allemaal zijn ze meedenkend of welwillend.

Lees nou het topic eens een paar posts terug... we proberen je echt te helpen... maar 'wij' zijn ook slechts een clubje van vrijwillige hulpverleners, met als vrijwel enige rode draad, liefhebberij voor wat een Citroën, een Citroën maakt, focus op de C5.
Citroën NL heeft geen enkele affliatie met dit forum.

Het is niet mijn bedoeling om je op de persoon aan te vallen, maar om te helpen.
Dan wordt een opmerking over 'sommige lieden' niet echt vriendelijk ervaren...

Dus, ik stel voor, zand erover en laten we kijken hoe je (of u als je dat prettiger vindt) verder komt met je navi...

Bericht door **Menno** » 27 jul 2015 18:45

Zo is dat, we zijn er om mee te denken , ....
Als er leden zijn met gelijke problemen zullen die het heus melden.

hansrvdwoude · Bericht door **hansrvdwoude** » 27 jul 2015 18:51

Bent u een gast op deze website?