Ik had beloofd dit topic nog terug te koppelen over mijn inmiddels niet zo positieve ervaringen met Reifen.com.
Ook de tweede keer een bestelling plaatsen maar dan vanuit internet explorer ging mis. Het geld was overgeboekt en de bestelling niet geplaatst (hoe was dat spreekwoord van de Ezel ook al weer?). Ik heb toen direct een nieuwe bestelling gedaan met de keuze "vooraf overmaken" i.p.v. Sofort telebankieren, omdat het geld daar nu immers toch al was. Dat ging goed en de bestelling was op die manier toch geplaatst. Maar ik kreeg een dag later een melding dat de banden niet meer leverbaar waren en er werd een alternatief aangeboden. Hankooks voor een prijs die duurder was als hier in Nederland. Dus niet op ingegaan.
Het lijkt erop dat Reifen.com via zijn klanten de prijzen van de banden actualiseert. Bij allebei de bestellingen die als "leverbaar" op de website stonden kreeg ik terug te horen dat ze niet leverbaar waren. De volgende dag waren de banden 30€ per stuk duurder en stond er gewoon "leverbaar" bij. Ik was intussen wel 2 uur tijd kwijt en tweemaal een kwartier bellen naar duitsland.
De positieve dingen waren dat het geld beide keren keurig na drie dagen terug stond op mijn rekening en dat je op gestuurde e-mails binnen een dag antwoord krijgt en netjes behandeld wordt, dat dan weer wel.
groet Zwever
Forumregels
Enkel posten als je een vraag hebt over een C5 PH1 Break & berline vanaf 2001 t/m 10-2004 & C5 PH2 Break & berline vanaf 10-2004 t/m 4-2008 in de categorie wielen, remmen & hydrauliek.
C5club Die-Hard
Berichten: 616
Lid geworden op: 03 aug 2013 21:16
Auto: C5 2.0 vti Berline
Opties: nee, wel aandelen en een woekerpolis.
Brandstof: Benzine
Bouwjaar: 2006
Energielabel: B
Phase: 2
kilometerstand: 110000
Kleur: Granache
C5club Die-Hard
Waar is het geduld gebleven? Het lijkt wel of we meer in de weg dan op de weg rijden....
C5club extreme Die-Hard
Berichten: 772
Lid geworden op: 27 mei 2011 21:11
Auto: C5 2.2HDi Tourer
Opties: Exclusive, beige leer, panoramisch dak
Brandstof: Diesel
Bouwjaar: 2012
Phase: 3 ( C5 II X7 )
Organummer: 12792CJ
Versnellingsbak: BVA6
kilometerstand: 270000
Kleur: Zwart parelmoer
C5club extreme Die-Hard
Nope, dat is niet het besturingssysteem maar de browser. Waarvan het versienummer erg van belang is, staat er ook niet bij.JW-NHS schreef:Die noemde hij wel, als ik het goed lees:Jooster schreef:Best een holle frase. De vraagsteller (die overigens zelf niet ergens de "schuld" neerlegt) noemt niet het type besturingssysteem, .....c5jan schreef:Er zijn momenteel meer problemen met webformulieren in Chrome. Daar kan reifen.com niets aan doen. We hebben er als BX club ook last van, bestellingen die niet doorkomen. Gelukkig schrijven wij niet meteen bedragen van rekeningnummers af...Groet,Zwever schreef:......Ik had het niet via de browser Chrome moeten doen maar via internet explorer volgens hen
JW
@Zwever. Jammer dat het niet goed ging. Zelf heb ik qua prijs en service erg goede ervaringen met EJ Banden. En ben ik dit soort technische problemen niet tegen gekomen. Wellicht voor een volgende keer.