Giessenburger schreef:dat je als koper de kennis van een verkoper moet kunnen vertrouwen.
Dat vind ik wel heel naïef.
een paar redenen waarom je dat niet kunt:
1) onderzoeksplicht (wet!)
2) disclaimer op de folder aangaande het niet bindend zijn van de uitrusting; daarnaast leveringsvoorwaarden op het contract,
3) bewezen onkunde/onwil van verkopers in het algemeen m.n. op dergelijke (technische) details,
4) en heel specifiek voor dit geval: het prijsverschil tussen RNEG en NG4, eventueel gecompenseerd met andere opties.
Waarbij de verantwoordelijkheid in de gevallen 1,2 en 4 heel duidelijk bij de klant ligt. Je kunt je dus niet zonder meer verschuilen achter "ik wist het niet" of "het werd mooier voorgesteld dan het was".
Op de lange termijn is het ondermijnen van het vertrouwen van de klant door de verkoper (al dan niet met opzet) niet handig, maar ook daarvoor geldt: er mag bekend verondersteld worden dat verkopers het niet altijd het beste voor hebben met de klant en niet aan de lange termijn denken (de volgende keer is vier jaar verder). De klant moet gewoon niks zonder meer aannemen.
5) Daarnaast is er nog cognitieve dissonantie, die zich manifesteerd als Buyer's remorse (koperswroeging) zelfs als alles perfect is zullen sommige mensen een reden zoeken om aan hun eigen aankoop te twijfelen.
en ik ben behoorlijk chagerijnig aan het worden over het hele geval.
tsja

zie 2, 4 en 5. Lijkt me nergens voor nodig, voice command, hoe goed ook, drijft nogal wat mensen tot wanhoop (bij diverse merken) en de hifi speakers heb je nu voor wat een Citroën set kost, maar dan van je eigen favoriete merk en zonder BPM te betalen. Dat stemmetje in je hoofd dat de NG4 wilde moet je maar wegdrukken met wat muziek.
Ik heb al gezegd dat ik geen 1000 euro uitgeef aan goede speakers om naar Sky Radio te luisteren. Dan wil ik naar muziek van de iPod Luisteren.
Het al wel aan mij liggen, maar je gaat door een set van >2000 eur toch geen ipod luisteren
FM-radio is meer hifi dan mp3 @192kbps
