Citroen C5 club forum
https://c5club.nl/c5forum/

Garantie op bobine of niet ? (ANWB)
https://c5club.nl/c5forum/viewtopic.php?f=6&t=6905
Pagina 1 van 1

Auteur:  C5itroentje [ 31 maart 2010 23:00 ]
Berichttitel:  Garantie op bobine of niet ? (ANWB)

In juli 2009 kwam ik met pech te staan. De wegenwacht erbij en ik werd naar het station van hun in Utrecht gesleept. Diagnose was Bobine kapot. Nieuwe er in en rijden maar weer ! :smt190
Een paar honderd kilometer later kreeg ik storing uitlaatgassen. Hier op het forum gekeken en daar werden allerlei tips gegeven. :citrofiel
Ik een voor een alles uitgesloten en tot slot ook nog de katalysator vervangen . Storing uitlaatgas bleef echter terug komen ondanks vele malen resetten. :shock:
Deze week kwam ik tijdens een bougiewissel w.s. achter de werkelijke reden van de storingen
Het bleek dat de bobine rail bij de eerste cilinder doorgebrand was net boven de kunststof cup die over de bougie heen gaat. Finaal doormidden gevonkt. :o
De motor liep wel gewoon en heeft dat eigenlijk vanaf juli 2009 gewoon gedaan. Ik denk dat door misfire ( vonk gaat naar massa af en toe ) de storing uitlaatgas steeds weer terug kwam.
De ANWB gebeld en gevraagd of er garantie op de ingezette bobine zit ( na 8 maand en ong 15.000 km) . Ik kreeg te horen dat op electronica geen garantie zit en dat ze er niet aan beginnen.
:cry: :cry:
Ik kon wel een klacht indienen bij de ANWB klantenservice om te kijken of het alsnog vergoed zou worden.

Hoe denkt men op het forum hierover. Klacht indienen of niet ?? :|

Auteur:  Herman [ 31 maart 2010 23:23 ]
Berichttitel:  Re: Garantie op bobine of niet ? (ANWB)

Waar halen hun de onderdelen dan weg??
Citroën nederland?
Was het een nieuwe bobine?

Auteur:  C5itroentje [ 01 apr 2010 00:37 ]
Berichttitel:  Re: Garantie op bobine of niet ? (ANWB)

Het ging om een nieuwe bobine die ze daar op voorraad hadden liggen. Waar deze vandaan komt is mij niet bekend. Ik heb er ruim 140 euro vooor betaald.

Auteur:  JHV [ 01 apr 2010 11:14 ]
Berichttitel:  Re: Garantie op bobine of niet ? (ANWB)

Weet je zeker dat de nu geconstateerde storing niet is gekomen na de bobine wissel?
Je hebt er zelf ook aangewerkt begrijp ik.
Wanneer je een klacht in dient en garantie wilt claimen praat je dus niet over een onderdeel maar over het geleverde werk van de wegenwachter. De man zou toen je nu geconsteerde storing hebben moeten zien. Toen de wegenwacht erbij is geweest is je storing/pech wel degelijk verholpen, je kon verder rijden. Dat er in de keten mogelijk nog een andere (ver)storing zat was dus niet de klus voor de wegenwachter, immers de auto reed weer. En goed blijkbaar.
Een paar honderd kilometer verder kreeg je wel weer storingsmelding, maar de auto bleef rijden.
Dus (?) geen contact opgenomen met de wegenwacht. Lijkt me reeel trouwens want die zal je dan doorverwijzen naar de garage. Immers de WW is er voor noodhulp/reparatie zodat je verder kan rijden. En na de reparatie deed je auto het wel. Dus heeft de man goed werk gelevert toch?

Daarnaast rij je blijkbaar al 8 maanden met regelmatig deze storingsmelding. Ben je nog in de garage geweest met deze melding om storingen uit te laten lezen, en niet alleen resetten?

Ik realiseer me dat ik een beetje "advocaat van de duvel" aan het spelen ben. Maar in mijn ogen maak je weinig kans op claimen garantie. Wanneer alles door de garage was gebeurd, had je mogelijk kunnen vragen waarom ze het "doorgevonkt" zijn van de rail niet hadden ondekt.
Maar ook dan zou je eigenlijk voor elke melding terug moeten zijn geweest in de garage.
Je vroeg om reacties, bij deze mijn gedachtenspinsels.
Johan

Auteur:  EvilTwin [ 01 apr 2010 14:15 ]
Berichttitel:  Re: Garantie op bobine of niet ? (ANWB)

Eens.

Na een half jaar zul jij moeten aantonen dat de bobine rail reeds defect was bij montage en dat lukt je onmogelijk, ook omdat er een gasbom in hangt.

140eur voor een bobinerail klinkt overigens naar de normale prijs, zie desbetreffend draadje.

Pagina 1 van 1 Alle tijden zijn GMT + 1 uur [ Zomertijd ]
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/