Zeg dat spoelen is dat alleen voor een automaat of geldt dat
ook voor een handbak

Alleen voor een automaat. Een handbak kun je gewoon verversen.

Drie bedrijven beter... wat gaat er toch allemaal fout bij die GJO

Nou..... tot mijn grote schrik zie ik dat ze een andere koffiezetter hebben

Maar gelukkig dezelfde smaak

Anyway: ik ben er goed geholpen, je weet wat je krijgt en de prijzen daarvoor zijn vooraf duidelijk. Daar komt bij dat ze overduidelijk de expertise hebben op dit vlak.
Ik had wel wat offertes aangevraagd her en der maar de meesten wisten niet wat een selonoid klepje was en degene die wel mee dachten konden geen software update doen, tja dan kies ik voor ervaring en vakmanschap.
Maar de essentie van dit topic was: ik ben door dit forum geholpen om het juiste adres te vinden voor mijn reparaties. Dat is nou net het mooie van dit forum en dat past denk ik ook helemaal in de sfeer van Citroen rijden!


Oh en die koffie is goed te doen hoor, heb er in elk geval genoeg op om er over te kunnen oordelen

Dit was eigenlijk het enige wat ik bedoelde te zeggen en ik had geen idee dat dit weer twee bladzijden opmerkingen uit zou lokken.

Ook bij GJO laten ze wel eens een steekje vallen, maar ze hebben geen afgesloten werkplaats ver weg met een groot bord: "TOEGANG ALLEEN VOOR PERSONEEL" of "VERBODEN VOOR ONBEVOEGDEN"

In deze werkplaats kun je er zelf bij staan en wordt je vooraf verteld waarom iets vervangen of gerepareerd wordt.
Je auto wordt niet afgevoerd naar de katakomben waarna je hem pas terugziet als je de rekening hebt voldaan.
(dit voor degenen die hun Citroen wel eens naar het stadionplein hebben gebracht)

En wat daar nou weer mis mee is...? Ik ga een monteur toch echt niet op z'n vingers zitten kijken.
Wil ik hier van mijn klanten ook niet. (Boven mijn werkkamer, naast de spreekkamer, overweeg ik een bord "OPROTTEN, HIER" ).
Zolang ik koffie krijg, als ik op reparatie kan wachten, zal het me verder worst zijn waar ze het aan die auto doen.
Verder prima ervaringen gehad met "het Stadionplein" in het verleden, dus wat mij betreft niks mis mee.

Het gaat er natuurlijk niet om dat je erbij móet zijn, maar dat ze tonen dat ze niets te verbergen hebben.

Ik ken een verhaal van iemand die bij de KwikFlut zijn uitlaat liet controleren, mocht er niet bij zijn in de werkplaats, maar zag per toeval (omdat iemand een deur open liet slaan) dat een "monteur" met een hamer deuken in de demper aan het slaan was, met de bedoeling een nieuw demper aan te smeren.

Openheid is een groot goed.

Bij veel garages moet je er wel om vragen, of je erbij mag zijn, of eens mee mag kijken, maar de eerste garage waar ik in de werkruimte geweigerd word, is ook de eerste garage waar ik zal eisen dat ze de auto stante pede teruggeven, om naar een ander te gaan... als ze iets te verbergen hebben is dat sowieso een slechte zaak.

Ik weet niet wat voor werk jij doet Rowi, maar het is op zich vrij normaal dat je klanten op de hoogte houdt en ze op verzoek toont wat de vorderingen van het werk of de opdracht is. Over de schouder meekijken is niet iets wat in elke branche kan natuurlijk, maar bij een autobedrijf is meekijken als ze de remmen schoonmaken, bijvoorbeeld, toch iets wat geen probleem zou moeten mogen zijn, zo lang je geen gevaar vormt voor bijvoorbeeld veiligheid.

Ik heb een administratiekantoor. Als m'n klanten willen weten hoever ik ben kunnen ze dat rustig vragen. Ze krijgen dan netjes antwoord.
Het gaat er niet om of ik wat te verbergen heb. Ze moeten niet over m'n schouder gaan meekijken en dan allerlei dingen beter gaan weten dan ik.
En over dat meekijken in de werkplaats: bij mij gebeurde dat echt niet.

HELP
Nu heb ik weer iets gezegd waardoor een eindeloze discussie in het draadje van een ander ontstaat.



Ik heb wel hele slechte ervaringen met het stadionplein, en zelfs als ik er met pech voor de deur sta mogen ze er niet aan werken.
Ik kan ook niet voetballen, maar ik kan wel zien of die bal in het net ligt of ernaast.
Ik denk dat het heel goed is om af en toe eens mee te kijken, zeker als ik me even jouw berichten van vorige week voor de geest haal over je autokosten tot nu toe.
Ik moet er mee rijden, als er een wiel afloopt ben ik de eerste die het merkt.

Uit de werkplaats blijven heeft natuurlijk niets te maken met geheimzinnigheid maar alles met veiligheid. Iemand loopt onder een brug door en er lekt wat remvloeistof in zijn oog
Of glijdt uit over en plas olie en breekt een been... Bovendien je moet er toch niet aan denken dat iedereen zomaar je werkplaats binnen komt lopen! Voor je het weet sta je alleen nog maar uitleg te geven en wie betaalt die uren dan?

Ik vind het geweldig dat het daar wel kan maar moest ik van hun zijn dan ging het bord verboden toegang er op. Door het raam zie je trouwens ook zat hoor

Het zal niet zozeer met verbergen te maken hebben maar met verantwoordingen als een klant wat overkomt in een garage. Als een klant zich begeeft en er gebeurt kan de garagehouder verantwoordelijk gesteld worden. Ik kan me voorstellen dat er zijn die dat om die reden niet willen dat je mee kijkt om welke reden dan ook.

Bij een restaurant kom je ook niet in de keuken als klant dus agwanend als je bent moet je daar ook maar niet meer gaan eten mocht je het niet vertrouwen.

Helemaal mee ens. En @ Klaverblaadje: ik zie het verband met mijn autokosten niet. Die ontstaan doordat ik de auto in perfecte staat wil houden en dat ongeacht de kosten. En dat heb ik zo ook tegen de garage gezegd.
Ik kan het betalen en ik ben niet het type Hollandse kruidenier of Zeeuws meisje. (Weet je nog uit eerdere postings? Ik ben de man die nooit afdingt, ook niet bij aankoop van een auto, en ook de man die niks op Marktplaats zet maar dingen weggooid.). Ik leef duur, maar heel comfortabel op deze manier. En hoe dit allemaal kan? Leven van een pensioen en AOW en verder niets doen onzin vinden. Gewoon lekker doorwerken en verdienen in een eigen zaak. Het pensioen en AOW kan ik voor de auto gebruiken als het nodig is. Maar goed, dit is allemaal off topic.

Lang leven de open keuken i.p.v. b.v. de Chinees waar alle geheimzinnigheid achter een luikje afspeelt